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CASE STUDIES
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2025
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Jack (Startup Proptech / Servicios Residenciales)
Tasador IA: Presupuestos en minutos y reducción del 90% de carga administrativa.
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CLIENT
Jack (Startup Proptech / Servicios Residenciales)
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TIMELINE
3 semanas
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OVERVIEW
La velocidad como ventaja competitiva
Una startup del sector de mantenimiento y reparaciones del hogar buscaba transformar un proceso tradicionalmente ineficiente: la estimación de costes. El objetivo era comunicarse con los propietarios de viviendas de forma sencilla, acceder a precios precisos en tiempo real y entregar cotizaciones rápidas que mejoraran la experiencia del cliente.
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CHALLENGES
El cuello de botella de las cotizaciones manuales
El cliente enfrentaba un alto esfuerzo manual para generar presupuestos de reparación. Este proceso estaba plagado de errores frecuentes debido a las variaciones regionales en los costos de materiales y mano de obra. En el sector residencial e inmobiliario, si no mantienes una comunicación rápida y consistente con el cliente, el trato se enfría y se va con la competencia.
¿Cómo generamos cotizaciones precisas y regionalizadas al instante para miles de propietarios sin incrementar la plantilla de tasadores?
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SOLUTIONS
"Jack", el Arquitecto de Presupuestos IA.
Se desarrolló un agente conversacional impulsado por IA dedicado a interactuar con los propietarios:
El sistema interactúa de forma natural y recupera datos de precios en tiempo real desde sus bases de datos (Firestore).
Utilizando modelos de razonamiento avanzado (o1-mini), la IA procesa la solicitud y genera una cotización inmediata y precisa.
Todo integrado en una comunicación multicanal.
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RESULTS
Escalabilidad corporativa inmediata
La solución redujo la carga administrativa en aproximadamente un 90%, reduciendo el tiempo de generación de presupuestos de días a simples minutos. Los costes operativos por presupuesto disminuyeron sustancialmente.
-90%
Reducción del trabajo administrativo
Day a min
Tiempo de entrega (antes tardaba días)
100%
Precisión en precios regionales dinámicos
Nuestra IA ha mejorado drásticamente nuestra capacidad de proporcionar cotizaciones instantáneas y precisas de reparaciones, mejorando significativamente la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Jarwo Kwat
COO. Director de Operaciones
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